| 廣東開平金鉆世家（第四周期） |
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天比高公司在2013年2月至2013年3月對廣東開平金鉆世家進行第四周期的店鋪托管服務。在天比高工作人員和金鉆世家店鋪經(jīng)理及其他管理層的共同配合下，本周期服務得到顯著成效。根據(jù)本期當?shù)厥袌龅膶嶋H動態(tài)，結合店鋪員工成長進度，本期的主要工作內容有：前三個周期服務效果的鞏固與考核、五一活動策劃、員工心態(tài)調整、微調店鋪管理制度、人員銷售技能提升等。 |
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天比高工作人員（左）與開平金鉆世家陳總合影
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、五一勞動節(jié)促銷活動策劃及跟進； |
| 2、店鋪管理人員管理能力、執(zhí)行能力提升； |
| 3、教練式指導+售后分享，指導店員更加熟練的將培訓學習到的知識運用到實際銷售中，提高店員銷售技巧； |
| 4、新員工培訓課程導入：專業(yè)知識、銷售技巧、服務禮儀等； |
| 5、店鋪員工心態(tài)調整：一對一溝通工作心態(tài)，建設職業(yè)發(fā)展方向； |
| 6、加強店鋪管理規(guī)章制度執(zhí)行力度。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
廣東開平金鉆世家陳總： |
| 天比高老師的管理模式在店鋪取得了顯著成效，店鋪管理得到了明顯提升，人員心態(tài)、技能等綜合能力得到提高，非常感謝天比高老師為店鋪所付出的一切，非常期待與天比高公司再次合作。 |
學
員
反
饋 |
1、老師對細節(jié)要求比較嚴格，工作認真負責，業(yè)務熟練，同時也非常關心員工。（黃素齊） |
| 2、老師的專業(yè)知識豐富，同時也帶來了不一樣的銷售技巧，讓我認識到了自己的不足，還需要更多的學習。（黃君美） |
| 3、老師原則性強，對待我們員工也是非常好。在工作中教會我們不少專業(yè)知識，對待工作也非常認真負責，值得我們學習。（司徒艷暉） |
| 4、通過這次的培訓及店鋪工作的幫帶，我們都受益匪淺。讓我們的服務意識、服務態(tài)度、服務技巧都有了全方位的提升，感謝老師給我們帶來的幫助。（黃玉燕） |
| 5、老師對所有員工都能一視同仁，他們的到來讓我們改變了很多，不但形象有了很大的改善，人也變的更加精神了。（張艷芳） |
| 6、很感謝老師對我們的專業(yè)指導，也學到了很多銷售技巧。使我們在與顧客的溝通更加得心應手，銷售變得輕松起來，非常感謝老師給我們帶來的幫助！（張秀蘭） |
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