| 福建廈門世貿(mào)商城周六福珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年5月對(duì)福建廈門世貿(mào)商城周六福珠寶進(jìn)行第一周期店鋪管理服務(wù)。本期工作內(nèi)容重點(diǎn)圍繞：新店開業(yè)活動(dòng)策劃與執(zhí)行；《鉆石專業(yè)知識(shí)》、《翡翠專業(yè)知識(shí)》、《素轉(zhuǎn)非》、《服務(wù)流程12步》以及貴金屬專業(yè)知識(shí)等課程培訓(xùn)：新員工成長(zhǎng)指導(dǎo)：銷售話術(shù)導(dǎo)入；貨品陳列調(diào)整；定制員工珠寶業(yè)績(jī)?cè)履繕?biāo)；薪資方案制定等內(nèi)容。此次服務(wù)，通過(guò)與新員工一對(duì)一的溝通，結(jié)合店面實(shí)際問(wèn)題對(duì)新員工進(jìn)行心態(tài)疏導(dǎo)，大大調(diào)動(dòng)了員工的銷售積極性。店鋪得到規(guī)范化管理�？蛻糨^滿意。 |
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天比高工作人員（二排左四）與福建廈門世貿(mào)商城周六福珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、 貨品陳列調(diào)整； |
| 2、店務(wù)指導(dǎo)工作； |
| 3、銷售話術(shù)導(dǎo)入； |
| 4、薪資方案的制定； |
| 5、現(xiàn)場(chǎng)幫帶及銷售技巧導(dǎo)入； |
| 6、素轉(zhuǎn)非及鉆石專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)； |
| 7、素轉(zhuǎn)非的實(shí)戰(zhàn)帶領(lǐng)及案例分析； |
| 8、店鋪開業(yè)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。 |
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合
作
效
果 |
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戶
評(píng)
價(jià) |
福建廈門世貿(mào)商城周六福珠寶林總： |
| 通過(guò)老師系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)，我們員工從銷售技巧，情感銷售，顧客維護(hù)，素轉(zhuǎn)非，團(tuán)隊(duì)協(xié)助，氛圍營(yíng)銷，都有顯著的提高，員工得到了更進(jìn)一步的提升，感謝天比高及老師。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師辛苦的培訓(xùn)，讓我們有了新的價(jià)值觀，也讓我們學(xué)到了很多知識(shí)，給自己提升自我的能力的機(jī)會(huì)，建立一個(gè)好的心態(tài)，要做好服務(wù)工作，了解顧客需求，更好的為顧客服務(wù)，爭(zhēng)取做好第二次銷售，要把每一個(gè)顧客都當(dāng)成朋友服務(wù)要到位，老師講課很接地氣，對(duì)我們新人特別實(shí)用，讓我們對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深的了解，以后銷售不僅要有過(guò)硬的產(chǎn)品知識(shí)，更要有素轉(zhuǎn)非的銷售概念。謝謝公司及老師。（楊文） |
| 2、感謝公司及老師給與我們這么一次來(lái)之不易的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，周六福珠寶是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的第一家企業(yè)，經(jīng)過(guò)老師的傳教及帶教，老師的悉心幫助才能盡快入手，自己也加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，由于入行時(shí)間短，與顧客溝通技巧相關(guān)知識(shí)不足，內(nèi)心很焦急，經(jīng)過(guò)老師的培訓(xùn)，讓我的專業(yè)知識(shí)及銷售技巧有所提升，老師寓教于樂(lè)，講課當(dāng)中加了很多案例分析，從中受益匪淺，謝謝公司及老師！(朱佩佩） |
| 3、在老師輕松實(shí)在的培訓(xùn)氛圍中，老師以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言讓我們學(xué)習(xí)了素轉(zhuǎn)非的意識(shí)及專業(yè)知識(shí)，讓我們更輕易的掌握拉近顧客距離，和顧客溝通看似無(wú)意的溝通技巧和銷售話術(shù)。（楊莉紅） |
| 4、老師的培訓(xùn)讓我們?yōu)榻窈蟮匿N售做好鋪墊，也讓我這個(gè)貌似有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)有些感觸，感覺以前的銷售經(jīng)歷太淺薄，雖有些專業(yè)知識(shí)，銷售話術(shù)，素轉(zhuǎn)非意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，經(jīng)過(guò)老師的辛苦細(xì)致的培訓(xùn)，讓我意識(shí)自己的不足，也解讀了銷售過(guò)程中常常被我們忽略的細(xì)節(jié)，比如顧客肢體語(yǔ)言，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)。非常感謝公司及老師。（范金香） |
| 5、在這幾天的學(xué)習(xí)中，我對(duì)自己的人生價(jià)值觀發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，讓我明白要勇敢去面對(duì)，積極向上的人生，更讓我更專業(yè)的對(duì)待工作，感謝公司及老師給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在這么現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中，安于現(xiàn)狀多么愚蠢，時(shí)代在變自己不改變那就只能面臨淘汰，不管工作還是生活我都會(huì)珍惜及勇敢面對(duì)。謝謝老師！（王慧芳） |
| 6、感謝老師這幾天辛苦授課，讓我學(xué)到很多知識(shí)，培訓(xùn)這幾天精神世界過(guò)的非常充實(shí)，現(xiàn)在才知道培訓(xùn)可以這么有趣，從培訓(xùn)中我學(xué)到了服務(wù)細(xì)節(jié)，迎客之道，待客之道，送客之道，原來(lái)也有這么大的深?yuàn)W，我會(huì)從中慢慢領(lǐng)會(huì)，希望把服務(wù)細(xì)節(jié)做的更加完美�。◤埿惴迹� |
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