| 廣西桂平金六福珠寶管理服務(wù)（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年1月對廣西桂平金六福珠寶店進(jìn)行第一周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：店務(wù)類：店鋪市場考察，評估店鋪綜合水平，并且與管理層溝通能力指導(dǎo)、終端實戰(zhàn)銷售技巧、貴金屬專業(yè)知識、翡翠專業(yè)知識，鉆到專業(yè)知識培訓(xùn)、導(dǎo)入銷售話術(shù)異議處理、現(xiàn)場銷售話術(shù)培訓(xùn)演練幫帶，常見銷售技巧培訓(xùn)，提高員工現(xiàn)場銷售技巧，小組競爭pk制度的導(dǎo)入；營銷類：導(dǎo)入周末活動小營銷，以及制作春節(jié)以及情人節(jié)活動方案，并且制作活動物料；大大調(diào)動了員工的積極性及競爭意識，使得團(tuán)隊在原有協(xié)作合作的基礎(chǔ)上，又增強(qiáng)了銷售中的競爭氛圍，珠寶類業(yè)績在原有提升的基礎(chǔ)上，再次攀升一個臺階，并且使管理層在店鋪管理能力上有了很大的提升，客戶高度滿意！ |
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天比高工作人員與店鋪員工合影（中間）
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、管理層溝通能力指導(dǎo)及幫帶。 |
| 2、終端實戰(zhàn)銷售技巧（銷售異議話術(shù)強(qiáng)化，產(chǎn)品包裝話術(shù)）。 |
| 3、《翡翠銷售專業(yè)知識》、《鉆石專業(yè)知識》、《貴金屬專業(yè)知識》（銷售話術(shù)運(yùn)用，試戴技巧）。 |
| 4、店鋪規(guī)章制度以及樂捐制度的完善，提高員工的自覺性。 |
| 5、競爭pk制度導(dǎo)入，達(dá)標(biāo)及超越獎項設(shè)置。 |
| 6、《12項標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程》、《標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀》 |
| 7、目標(biāo)店鋪商圈調(diào)查：人流走勢、消費(fèi)人群定位等、消費(fèi)習(xí)慣目標(biāo)店鋪商圈調(diào)查，對比本店的優(yōu)勢在哪里，特色服務(wù)。 |
| 8、春節(jié)情人節(jié)活動的制作以及所有活動廣告物料的跟進(jìn)，并與廣告公司進(jìn)行對接與制作。 |
| 9、重新梳理建立人員架構(gòu)；利于管理層高效管理門店，同時提升管理層執(zhí)行力。 |
| 10、建立客戶資料信息登記本，進(jìn)行有效的客戶登記，并且進(jìn)行333回訪，綁定客戶，提高粘性。 |
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客
戶
評
價 |
金六福珠寶陳總： |
| 感謝天比高公司派來專業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的好老師，感謝老師在店鋪的辛苦付出，為我們店鋪的所有員工傳授專業(yè)知識，改變員工心態(tài)和提高銷售技巧，老師你辛苦了！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、天比高老師來了我們店鋪之后，感覺每個人職責(zé)更加明確了，規(guī)范了，有銷售的有禮儀的有陳列的。鞏固了我們對鉆石的知識，讓我們對翡翠有了進(jìn)一步的了解，老師教課言簡意賅，簡潔明了，有別于別的教學(xué)，更不枯燥， 員工：嘉雯 |
| 2、老師為人隨和，風(fēng)趣幽默，對待學(xué)生細(xì)心教導(dǎo)，有耐心，來到店鋪后對我們提升了滿滿的自信，讓我們學(xué)會了珠寶玉石的知識，提高了我們素轉(zhuǎn)非的銷售技巧能力，感謝老師，辛苦了！ 員工：黎莉 |
| 3、自從老師來了，教我們學(xué)習(xí)了關(guān)于珠寶玉石的知識，也讓我們對翡翠有更進(jìn)一步的認(rèn)識與了解。對銷售技巧也給予我們幫帶與指導(dǎo)，使我們的銷售技巧更加提升一層。對我們每個員工分配了工作。老師性格很好，有時候我們?nèi)撬鷼舛疾粫l(fā)脾氣，還跟我們講道理。這段時間辛苦了！員工：歐巨玲 |
| 4、老師雖在我們店鋪待的時間不長，但卻給我們留下了寶貴的財富，她交了我們專業(yè)的K金、翡翠.、鉆石的知識！身為一名銷售人員該如何應(yīng)對各式各樣的顧客，掌握銷售技巧，放價技巧！如何從一名普通銷售員成為優(yōu)秀的銷售員！課堂上的老師風(fēng)趣幽默，讓我們的培訓(xùn)課不會那么的枯燥無味，還能掌握知識！所以在此要感謝老師不遠(yuǎn)千里來到我們桂平，并毫無保留的教與我們知識的財富！老師謝謝您！您辛苦了！ 主管：張潔萍 |
| 5、感謝老師辛苦的付出，把我從一個什么都不懂的管理層，，一把手一把手的幫帶，并且在管理細(xì)則上耐心的講解，感謝老師，在今后的工作中我也會加倍的努力，做的更好，不辜負(fù)老師的用心良苦！主管：李潔 |
| 6、這兩天通過老師的鉆石知識以及素轉(zhuǎn)非學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了很多的專業(yè)知識以及銷售技巧，尤其在遇到客戶特殊的問題下，找準(zhǔn)時機(jī)出擊，讓我們很有把握的素轉(zhuǎn)非，老師的銷售技巧也很實用，謝謝老師帶給我們這么多的知識財富，在今后的工作中我也會更好的運(yùn)用在日常銷售中，老師辛苦了!員工：曉靜 |
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