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廣西桂平金六福珠寶 |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2018年3月對廣西桂平金六福珠寶店進(jìn)行第二周期店鋪管理服務(wù)
本期服務(wù)重點圍繞：3.8婦女節(jié)活動方案的策劃監(jiān)督以及執(zhí)行，并且對管理層溝通能力指導(dǎo)、終端實戰(zhàn)銷售技巧，對于第一期所導(dǎo)入的專業(yè)知識進(jìn)行考核;制定2018年店鋪全年業(yè)績規(guī)劃以及店鋪人員薪酬制度，大大調(diào)動了員工的積極性及競爭意識，使得團(tuán)隊在原有協(xié)作合作的基礎(chǔ)上，又增強(qiáng)了銷售中的競爭氛圍，珠寶類業(yè)績在原有提升的基礎(chǔ)上，再次攀升一個臺階，并且使管理層在店鋪管理能力上有了很大的提升，客戶高度滿意。 |
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天比高工作人員（左五）與桂平金六福珠寶客戶、員工合影 |
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、與陳總、魏總對接3.8節(jié)活動方案，確定，并且與廣告公司進(jìn)行對接制作活動物料 |
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2、終端實戰(zhàn)銷售技巧（銷售異議話術(shù)強(qiáng)化，產(chǎn)品包裝話術(shù)） |
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3、與管理層溝通了解，寫管理層月工作總結(jié)，開員工大會，對年前活動，以及業(yè)績進(jìn)行總結(jié)分析 |
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4、、對店鋪貨品進(jìn)行盤點、入庫、將店鋪貨品品類細(xì)致化并且進(jìn)行分類登記，整齊前期混亂數(shù)據(jù)，使店鋪進(jìn)銷存更加準(zhǔn)確無誤！重新將貨品陳列進(jìn)行調(diào)整。 |
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5、駐店了解員工銷售技巧，服務(wù)流程并且進(jìn)行幫帶以及對于管理層進(jìn)行心理輔導(dǎo)與幫帶。 |
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6、對上期培訓(xùn)的鉆石專業(yè)知識、鉆石FAB、素轉(zhuǎn)非進(jìn)行抽查考核演練 |
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7、對店鋪人員形象以及店鋪氛圍重新進(jìn)行調(diào)整，由以前的坐著上班調(diào)整為站著上班，提高員工的精神 |
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8、導(dǎo)入現(xiàn)場情景模擬銷售演練，安排員工現(xiàn)場模擬銷售演練，鞏固前期培訓(xùn)的專業(yè)知識，以及服務(wù)流程服務(wù)禮儀的加強(qiáng) |
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9、給店鋪導(dǎo)入店鋪業(yè)績統(tǒng)計表、客流統(tǒng)計表，以及員工個人KPI數(shù)據(jù)表 |
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10、制度店鋪全年業(yè)績指標(biāo)以及店鋪人員PK激勵制度，清晰整年業(yè)績目標(biāo)，提高員工積極性，提高業(yè)績 |
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11、進(jìn)行異業(yè)洽談，用于后期活動期間資源共享 |
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12、安排主管對新員工進(jìn)行幫帶，提高管理能能力并且導(dǎo)入素轉(zhuǎn)非銷售話術(shù)，安排員工熟記并進(jìn)行考核 |
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13、重新調(diào)整店鋪人員的薪資制度，由之前的5:5調(diào)整成3:7，提高員工銷售積極性 |
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客
戶
評
價 |
金六福珠寶陳總： |
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感謝天比高公司派來專業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的好老師，感謝老師在店鋪的辛苦付出，為我們店鋪的所有員工傳授專業(yè)知識，改變員工心態(tài)和提高銷售技巧，老師你辛苦了！ |
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學(xué)
員
反
饋 |
1、老師為人隨和，風(fēng)趣幽默，對待學(xué)生細(xì)心教導(dǎo)，有耐心，來到店鋪后對我們提升了滿滿的自信，讓我們學(xué)會了珠寶玉石的知識，提高了我們素轉(zhuǎn)非的銷售技巧能力，感謝老師，辛苦了（覃曉靜） |
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2、老師雖在我們店鋪待的時間不長，但卻給我們留下了寶貴的財富，她交了我們專業(yè)的K金、翡翠.、鉆石的知識！身為一名銷售人員該如何應(yīng)對各式各樣的顧客，掌握銷售技巧，放價技巧！如何從一名普通銷售員成為優(yōu)秀的銷售員！課堂上的老師風(fēng)趣幽默，讓我們的培訓(xùn)課不會那么的枯燥無味，還能掌握知識！所以在此要感謝老師不遠(yuǎn)千里來到我們桂平，并毫無保留的教與我們知識的財富！老師謝謝您！您辛苦了�。◤垵嵠迹� |
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3、感謝老師辛苦的付出，把我從一個什么都不懂得管理層，，一把手一把手的幫帶，并且在管理細(xì)則上耐心的講解，感謝老師，在今后的工作中我也會加倍的努力，做的更好，不辜負(fù)老師的用心良苦�。ɡ顫崳� |
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4、這兩天通過老師的鉆石知識以及素轉(zhuǎn)非學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了很多的專業(yè)知識以及銷售技巧，尤其在遇到客戶特殊的問題下，找準(zhǔn)時機(jī)出擊，讓我們很有把握的素轉(zhuǎn)非，老師的銷售技巧也很實用，謝謝老師帶給我們這么多的知識財富，在今后的工作中我也會更好的運用在日常銷售中，老師辛苦了!（李庭捷） |
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5、自從老師來了，教我們學(xué)習(xí)關(guān)于珠寶玉石的知識，讓我們對翡翠有更進(jìn)一步的認(rèn)識與了解。對銷售技巧給予我們幫帶與指導(dǎo)，使我們的銷售技巧更加提升。（歐巨玲） |
