| 山東青島膠南萬(wàn)福珠寶(第一期) |
| 天比高零售管理（深圳）有限公司于2020年5月對(duì)山東青島膠南賽菲爾進(jìn)行第一周期店鋪管理服務(wù)。 |
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天比高老師（左三）與萬(wàn)福珠寶員工合影
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天
比
高
老
師
工
作
內(nèi)
容 |
1、對(duì)店員形象提出要求，儀容儀表提升； |
| 2、鉆石基礎(chǔ)知識(shí)考核摸底； |
| 3、提升管理層數(shù)據(jù)分析能力； |
| 4、培訓(xùn)《GIA專業(yè)知識(shí)》和《會(huì)員具體操作》課程； |
| 5、店鋪規(guī)章制度強(qiáng)化、貨品形象、店鋪形象提升。 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
萬(wàn)福珠寶趙總： |
| 感謝李老師在這段時(shí)間里對(duì)店里的辛勤付出，員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧得到了很大的提升，感謝天比高公司，感謝李曼老師，希望下次早點(diǎn)見(jiàn)面！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、在這幾天里不僅跟李曼老師學(xué)習(xí)了很多關(guān)于鉆石的專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)了在接待客戶中如何跟顧客介紹裸鉆，如何去跟顧客解說(shuō)國(guó)際證書、如何畫鉆石的草圖，如何讓顧客更加信任我們。之前店鋪的會(huì)員登記十分凌亂，聽(tīng)了老師的課以后才明白，原來(lái)會(huì)員不僅是一個(gè)登記，更是讓我們進(jìn)一步了解客戶的關(guān)鍵一步，我們只有了解了顧客才能知道他的需求是什么。通過(guò)一定的學(xué)習(xí)，我在銷售與專業(yè)知識(shí)上有了很大的提升，感謝老師的付出！ （周環(huán)） |
| 2、通過(guò)幾天的培訓(xùn)，跟著李老師學(xué)到很多知識(shí)，從剛開(kāi)始的鉆石為什么貴引出來(lái)很多學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并且重新認(rèn)識(shí)了鉆石的4c，從之前的略懂到現(xiàn)在知道具體的GIA與國(guó)檢的分級(jí)及其不同之處。除此，還學(xué)會(huì)了鉆石的熒光和防偽標(biāo)識(shí)，鉆石的克拉溢價(jià)和鉆石分?jǐn)?shù)的寓意與情感，最后還學(xué)會(huì)如何讓顧客心甘情愿地辦理會(huì)員。再次感謝李老師，讓我收獲如此多的寶貴知識(shí)。 （玉英） |
| 3、今天是學(xué)習(xí)的最后一天，回顧老師這些天給我們講的鉆石專業(yè)知識(shí)，第一天老師給我們講了鉆石的形成、鉆石的產(chǎn)地、佩戴鉆石的寓意；第二天學(xué)習(xí)的鉆石的4C、鉆石的克拉溢價(jià)、進(jìn)位法則和銷售不同大小鉆戒的寓意和話術(shù)；第三天學(xué)習(xí)的GIA證書的每個(gè)標(biāo)記代表的含義，跟國(guó)檢證書的區(qū)別，熒光對(duì)鉆石的影響；第四天學(xué)習(xí)怎么去維護(hù)老顧客，怎么給老顧客建檔。今后一定牢牢記住并學(xué)以致用，為店鋪拉取更多的客人，賺取更高的業(yè)績(jī)，以此來(lái)感謝公司對(duì)我們的栽培。感謝老師為我們帶來(lái)這么好的課程！ （薛萍） |
